Aviso de privacidad integral
Última actualización: 6 de octubre de 2026
- Tus grabaciones, transcripciones y notas se quedan en tu teléfono. TecnoClub no las recibe ni puede escucharlas o leerlas.
- Para tu licencia solo registramos tu nombre o el de tu medio, tu clave, un código aleatorio del teléfono, su modelo y las fechas de uso.
- El respaldo en la nube y los enlaces privados viajan cifrados con llaves que solo tú tienes.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
1Identidad y domicilio del responsable
TECNOCLUB XALAPA, S.A. de C.V. (“TecnoClub”), con domicilio en Juárez 13-B, Col. Centro, C.P. 91000, Xalapa, Veracruz, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la aplicación Soy Reportero (la “App”), de su servidor de licencias y de sus servicios de respaldo y enlaces privados. Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y demás normativa aplicable.
2Datos personales que tratamos
| Dato | Cómo lo obtenemos |
|---|---|
| Nombre de la persona cliente y, en su caso, del medio o empresa | Nos lo das al comprar o solicitar una licencia. |
| Teléfono, WhatsApp o correo de contacto | Nos lo das al comprar, pedir soporte o escribirnos. |
| Datos de pago y facturación (forma de pago, folio y, si pides factura, RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y correo) | Nos los das al pagar o solicitar factura. |
| Clave de licencia, plan, fechas de activación, vencimiento y última revisión | Se generan al vender y activar la licencia. |
| Código del dispositivo (aleatorio, no es el IMEI ni el número del teléfono) y modelo o tipo de equipo | La App los envía al abrirla por primera vez (para darte la prueba gratis), al activar tu clave y al revisar la licencia (cada 30 días). |
| Dirección IP y datos técnicos de conexión (fecha, hora, navegador) | Se generan automáticamente al conectarte con el servidor. Para la prueba gratis guardamos solo una huella cifrada de la IP (no la IP), para limitar cuántas pruebas se dan desde una misma conexión. |
| Archivos de respaldo y audios compartidos por enlace privado, cifrados | Solo si usas esas funciones. Se cifran en tu teléfono antes de enviarse; TecnoClub no tiene la llave para abrirlos. |
Datos sensibles: TecnoClub no solicita ni trata datos personales sensibles. Si activas “huella o rostro”, la verificación la hace el sistema de tu teléfono; la App y TecnoClub nunca reciben tu huella ni la imagen de tu rostro.
Lo que NO recibimos: el contenido de tus grabaciones, transcripciones, notas, entrevistas y ediciones, ni tu PIN ni tu contraseña de respaldo. Las grabaciones, transcripciones y datos de entrevistas se guardan cifrados en el almacenamiento de la App en tu teléfono; el PIN se guarda solo como huella criptográfica (no se puede leer) y la contraseña de respaldo no se guarda. La transcripción se hace dentro del propio teléfono.
3Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para darte el servicio que contrataste (no requieren tu consentimiento, porque son indispensables para cumplir la relación contigo):
- Darte la prueba gratis de 15 días sin pedirte datos, y generar, activar, validar, renovar, liberar o cancelar tu licencia, asegurando que se use en un solo teléfono a la vez y evitando abusos de la prueba gratis.
- Prestar el respaldo cifrado en la nube y los enlaces privados cuando los uses, y controlar el espacio asignado a tu licencia.
- Darte soporte técnico y avisarte sobre tu licencia (vencimiento, renovación, cambio de teléfono).
- Cobrar, emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.
- Proteger la seguridad del servicio y prevenir el uso indebido o fraudulento de licencias.
Finalidades secundarias: por ahora no tratamos tus datos para finalidades distintas a las anteriores (no hay publicidad, perfiles comerciales ni venta de datos). Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediremos antes tu consentimiento y podrás negarte sin que eso afecte tu licencia.
4Con quién compartimos tus datos
Para operar el servicio usamos proveedores que actúan por cuenta de TecnoClub como encargados, con la obligación de proteger los datos y usarlos solo para prestarnos el servicio:
- Cloudflare, Inc. (hospedaje del servidor, base de datos de licencias y almacenamiento cifrado de respaldos y enlaces). Sus servidores pueden estar fuera de México.
- Proveedores de facturación electrónica (PAC), cuando solicitas factura.
Al usar la transcripción, la App descarga el modelo de voz desde servicios públicos de distribución de archivos (Hugging Face y jsDelivr); esas descargas no incluyen tus audios ni tus datos de licencia, pero esos servicios reciben tu dirección IP como en cualquier descarga de internet.
Solo transferiremos tus datos a terceros sin tu consentimiento en los casos que permite la Ley, por ejemplo cuando lo ordene una autoridad competente o sea necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales.
5Datos de las personas que entrevistas
Las grabaciones y transcripciones pueden contener datos personales de terceros (tus entrevistados). Esa información se guarda solo en tu teléfono y en tus respaldos cifrados; TecnoClub no la recibe ni la trata. Quien usa la App es responsable de obtener los permisos necesarios y de tratar esos datos conforme a la Ley y a la ética periodística.
6Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos
- Puedes no usar el respaldo en la nube ni los enlaces privados; en ese caso ningún archivo tuyo sale del teléfono.
- Puedes borrar en cualquier momento tus respaldos y dejar que tus enlaces caduquen (duran 7 días).
- Puedes pedirnos por correo o WhatsApp que limitemos el uso de tus datos de contacto o que no te enviemos avisos que no sean indispensables para tu licencia.
- Puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.
7Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna finalidad y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado, aunque en algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato por obligaciones legales, y la cancelación de datos necesarios para la licencia implica que esta deje de funcionar.
Para ejercerlos, envía tu solicitud por correo a pablo.rendon@tecnoclub.mx (si tienes dudas sobre el trámite, llámanos o escríbenos al 228 688 6256) con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Copia de una identificación oficial (o, si lo haces por medio de un representante, el documento que acredite su representación).
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, de forma clara.
- Tu clave de licencia o el código de tu teléfono (aparece en la App, en Ajustes), para localizar tus datos.
- Para rectificación, el dato correcto y, en su caso, el documento que lo respalde.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa, y si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique. La respuesta será gratuita; solo podrán cobrarse, en su caso, gastos de envío o reproducción.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
8Conservación y seguridad
- Conservamos los datos de tu licencia mientras esté vigente y hasta por el tiempo que exijan las leyes fiscales y mercantiles; después se bloquean y se eliminan.
- Los audios compartidos por enlace privado se eliminan automáticamente al caducar (7 días). Los respaldos se conservan mientras tu licencia esté vigente o hasta que los borres.
- Las comunicaciones con el servidor usan conexión cifrada (HTTPS); las licencias se firman digitalmente; los audios se guardan cifrados en tu teléfono y los respaldos se cifran en el teléfono con una contraseña que solo tú conoces.
9Almacenamiento local y tecnologías de rastreo
La App guarda en tu teléfono (almacenamiento del navegador) tus entrevistas, preferencias y licencia para poder funcionar sin internet. No usa cookies de publicidad, analítica de terceros ni otras tecnologías de rastreo. Puedes borrar esa información desde los ajustes de tu navegador; si lo haces, se eliminarán también las entrevistas que no hayas respaldado.
10Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, dentro de la App en Ajustes › Aviso de privacidad, con su fecha de actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo pediremos antes de aplicarlas.
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